Q&A

商品の注文方法について教えてください。
ホームページよりご注文を承ります。
お支払い方法はクレジットカード、コンビニ決済が利用できます。
配達から到着まではどれくらい時間がかかりますか?
ご注文お支払い確認後、当日〜5日営業日後までに発送いたします。
発送後、地域によりますが3〜5日程度での到着となります。
ギフト包装はできますか?
簡易的な包装は無料で行なっております。
茶器などギフト包装不可のものもありますのでご了承ください。
ギフト専用の商品は御中元、御歳暮、内祝、快気祝など、のしもご用意しております。
"お問い合わせフォーム"よりお気軽にメッセージくだい。
複数の箇所への配送はできますか?
可能です。
送料は配送先ごとにかかります。
ご注文後のキャンセル、返品について教えてください。
ご注文後、発送までにご連絡いただければキャンセルは可能です。
当店からの発送完了後は申し訳ありませんがキャンセルできません。予めご承知ください。
返品について
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。 
商品の品質には万全を期していますが、万一、商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
交換または返金させていただきます。
送料について教えてください。
送料はこちらをご覧下さい。
1配送先につき12000円以上のご注文で送料無料となります。
妊娠中でも台湾茶は飲めますか?
台湾茶は比較的カフェインが少ない飲料ではありますが、ある程度は含まれております。
WHOでは妊婦さんが飲んでもいいカフェインの上限量を200〜300mmとしています。
烏龍茶に換算すると1日に6杯くらいになりますので、目安を知った上で心配な方は1〜2杯を楽しまれるといいかと思います。
保存方法について教えてください。
開封前は直射日光の当たらない湿度の高くない場所に保管します。
開封後は茶袋の空気をできるだけ外に逃して封をして、直射日光の当たらない常温で保管します。
冷蔵庫や冷凍庫での保管は結露やにおいの吸着の原因になるのでおすすめできません。
美味しく飲むためにも開封後は早めにお召し上がりくださいませ。

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